Italo - La sicurezza del nostro personale e dei nostri clienti è per noi una priorità.
Per questo abbiamo adottato tutte le misure possibili per permettere un' esperienza di viaggio ancora più sicura e serena.
Foto di TheBeazKneez24 da Pixabay
Viaggiare nel rispetto di tutti. Per salvaguardare l'interesse di tutti i passeggeri e del personale, Italo ha predisposto le seguenti misure:
- è obbligatorio per tutti i passeggeri indossare mascherine per la protezione di naso e bocca per l'accesso a bordo treno e durante tutto il viaggio;
- è necessario inserire, in fase di acquisto del biglietto, il nome e cognome (corrispondenti a quelli previsti in un valido documento di identità) di tutti i passeggeri;
- si consiglia, nel corso del viaggio, di igienizzare frequentemente le mani ed evitare di toccarsi il viso;
- è stata ridisegnata la disposizione dei posti a bordo che prevede un assetto a scacchiera per garantire la distanza di sicurezza tra i passeggeri. I sedili non utilizzabili sono contrassegnati con apposito marker.
- accurata attività di sanificazione all'inizio di ogni servizio commerciale, che comprende anche la pulizia dei sedili, dei braccioli e dei tavolini;
- sanificazione costante delle superfici con maggiore frequenza di contatto (come maniglie, pulsanti di apertura porte, pulsantiere dei distributori automatici);
- igienizzazione dei poggiatesta con prodotti a base di cloro;
- frequente sostituzione dei filtri dell’aria condizionata, per garantire una maggiore pulizia dell’aria;
- le Biglietterie Italo in stazione saranno prossimamente riaperte nel rispetto di tutte le misure di sicurezza necessarie per la tutela dei nostri clienti (sanificazione dei locali, kit di protezione individuale per il personale, schermi parafiato e accesso regolamentato);
- le Biglietterie Self Service sono funzionanti con frequente igienizzazione e pulizia di monitor e tastiere;
- le Lounge Italo Club, per maggiore sicurezza, sono momentaneamente sospese.
Tutti gli ambienti dei nostri treni vengono regolarmente sanificati, in accordo con le raccomandazioni del Ministero della Salute. Italo utilizza prodotti antibatterici e disinfettanti che garantiscono massima igiene: dotazione di gel disinfettante all'interno dei bagni e all'ingresso di ogni carrozza.
La nostra squadra a bordo
Tutto il personale di Italo è stato adeguatamente formato per garantire il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza.
Il nostro equipaggio a bordo treno è dotato di un kit individuale a protezione propria e di tutti i passeggeri.
Cosa cambia in stazione
Nelle stazioni sono state adottate specifiche misure per garantire la tutela di tutti.
I servizi di Italo in stazione sono stati temporaneamente ridotti:
- le Biglietterie Italo in stazione saranno prossimamente riaperte nel rispetto di tutte le misure di sicurezza necessarie per la tutela dei nostri clienti (sanificazione dei locali, kit di protezione individuale per il personale, schermi parafiato e accesso regolamentato);
- le Biglietterie Self Service sono funzionanti con frequente igienizzazione e pulizia di monitor e tastiere;
- le Lounge Italo Club, per maggiore sicurezza, sono momentaneamente sospese
07/05/2020